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Clientes leales cuestan menos y pagan más
Por ActionCOACH Iberoamérica Muchos empresarios concentran la mayor parte de su esfuerzo en conseguir nuevos clientes. Invierten en publicidad, redes sociales, campañas y promociones para atraer prospectos, pero dedican muy poco tiempo a fortalecer la relación con quienes ya les compraron. El problema es que crecer únicamente a través de nuevos clientes suele ser la…